“谢司理，可算把你等来了！”3月3日下午，浙江绍兴石油越城经营厅内，绍兴市某运送公司的徐司理捧着一面鲜红的锦旗，一见到客户司理谢雅琴就箭步迎了上去。锦旗上“专业服务，让人服气”八个金色大字，在午后的阳光下分外夺目。“要不是你们协助联络装置防爆罐，我这80多辆车就要趴窝了！”徐司理紧紧握着谢雅琴的手，感谢地说。

  工作要从1个月前说起。为加强成品油流转办理，浙江省于2月4日起实施《浙江省成品油流转办理实施细则（试行）》。得知这一音讯，徐司理急得团团转。他们公司是具有80余辆渣土车的大型运送企业，月用油量逾百吨。原先装置的自用油罐因不符合新规，要暂停运用。“罐不能用了，车没油了，工地上还等着渣土外运，可怎么办？”徐司理回想起来仍心有余悸。

  他抱着试试看的心态联络了谢雅琴。了解状况后，谢雅琴当即带着绍兴石油安全部分的专家赶到客户公司。他们拿着卷尺在油罐区来回丈量，蹲在地上记载数据。“这儿要预留消防通道”“防爆罐的尺度要准确到厘米”谢雅琴一边与专家评论，一边掏出手机联络防爆罐厂家。终究，她为客户顺畅安排好防爆罐装置事宜。

  在防爆罐装置到位前，谢雅琴为徐司理紧迫申请了柴油卡大客户优惠，还手把手教车队办理员用加油卡加油。“谢司理连暂时加油道路都帮咱们规划好了，哪座站排队少、哪条路大车好走，说得清清楚楚。”车队李师傅说。

  当簇新的防爆罐装置到位，徐司理悬着的心总算放了下来。3月3日，他特地带着锦旗赶到绍兴石油越城经营厅，非要当面感谢谢雅琴。“多亏了你的协助，让咱们没耽搁运送。我国石化的服务，真是没得说！”经营厅里，徐司理的声响分外嘹亮。